Lors du dépannage de notre intégration Workday, il pourra vous être demandé de fournir les journaux d’audit Workday afin que l’équipe d’assistance Beamery puisse résoudre un problème. Voici les étapes à suivre pour capturer ces journaux.
Table des matières
Journaux d’audit des candidats
Journaux d’audit des postes à pourvoir
Comment récupérer les journaux d’audit des candidats
Pour récupérer les journaux d’audit des candidats, vous devez avoir accès à votre instance Workday et être connecté.
1. Accédez au candidat concerné.
2. Cliquez sur Actions sous le nom du candidat.
3. Cliquez sur Audits.
4. Cliquez sur View Audit Trail.
5. Une fenêtre contextuelle s’affiche pour vous permettre de sélectionner une plage de dates. Veillez à inclure les dates auxquelles le problème faisant l’objet de l’investigation s’est produit. Idéalement, sélectionnez la période à partir de la création du contact. Cliquez sur Ok lorsque vous avez terminé.
6. La piste d’audit s’affiche à l’écran suivant.
7. Pour partager la piste avec notre équipe, cliquez sur Export to Excel.
8. Le fichier sera téléchargé et pourra être partagé avec l’assistance Beamery.
Comment récupérer les journaux d’audit des postes à pourvoir/requisitions
Pour récupérer les journaux d’audit des requisitions, vous devez avoir accès à votre instance Workday et être connecté.
1. Accédez à la requisition concernée.
2. Cliquez sur les trois points à côté du nom de la requisition.
3. Cliquez sur Audits.
4. Cliquez sur View Audit Trail.
5. Une fenêtre contextuelle s’affiche pour vous permettre de sélectionner une plage de dates. Veillez à inclure les dates auxquelles le problème faisant l’objet de l’investigation s’est produit. Idéalement, sélectionnez la période à partir de la création de la requisition. Cliquez sur Ok lorsque vous avez terminé.
6. La piste d’audit s’affiche à l’écran suivant.
7. Pour partager la piste avec notre équipe, cliquez sur Export to Excel.
8. Le fichier sera téléchargé et pourra être partagé avec l’assistance Beamery.