El contenido de los emails, como las imágenes, los enlaces y las líneas de asunto, afecta a si una campaña termina en la bandeja de entrada de un candidato o en su carpeta de spam. Es importante tener en cuenta estos factores al crear la campaña para mejorar la entregabilidad general de sus mensajes.

Mejorar el número de emails que llegan a la bandeja de entrada aumenta el número de emails que los candidatos pueden abrir y con los que pueden interactuar, y le ayuda a abordar de forma más eficaz sus objetivos de contratación a largo plazo.

Para obtener instrucciones sobre cómo crear una nueva campaña, consulte este artículo.

Índice

Añadir enlaces a un email 
Tenga en cuenta a su audiencia 
Añadir imágenes o vídeos

Añadir enlaces a un email

Incluir enlaces relevantes, como enlaces a puestos vacantes o a una excelente publicación de blog, es una buena opción para una campaña de email. Al añadir enlaces a las campañas, hay algunos aspectos que debe tener en cuenta. 

Sí: incluya enlaces que coincidan con el dominio del remitente. 

Si envía emails desde yourcompany.com, debería intentar limitar los enlaces de su email principalmente a aquellos alojados en ese mismo dominio. Por ejemplo, el blog o la página de empleo de su empresa.

Los enlaces ocasionales de otros sitios de confianza, como compartir un artículo sobre su organización o sector de una publicación online popular, no se filtrarán automáticamente como spam. Sin embargo, un exceso de enlaces de diferentes dominios despertará las sospechas de los filtros de spam de los proveedores de servicios de email (ESP) y puede hacer que la campaña vaya a la carpeta de spam. 

No: use acortadores de enlaces. 

Los acortadores de enlaces (como bit.ly) pueden hacer que enlaces que de otro modo serían fiables parezcan sospechosos, ya que los ESP no pueden saber dónde está alojado el enlace y pueden suponer erróneamente que es spam. Además, los enlaces acortados no dejan claro a dónde se dirigirá un candidato si hace clic, lo que puede reducir su deseo de interactuar con el contenido de la campaña. 

En su lugar, si un enlace es largo y poco manejable, en vez de acortarlo, considere la posibilidad de insertarlo en el texto con una indicación clara de adónde lleva (p. ej., «Consulte nuestras oportunidades de empleo aquí»). Los hipervínculos se pueden añadir fácilmente al texto del mensaje al redactar la campaña.

Tenga en cuenta a su audiencia

Sí: segmente correctamente a los candidatos y adapte los mensajes en consecuencia

Considere adaptar incluso los mensajes generales a una audiencia específica. Antes de enviar la campaña, utilice Pools para segmentar y agrupar cuidadosamente a sus destinatarios. Los mensajes personales y relevantes tienen más probabilidades de interesar a los candidatos y, por lo tanto, de generar una interacción positiva. 

Por ejemplo, al describir el equipo al que se incorporaría un candidato, a un candidato de Ventas puede interesarle más la cultura social del equipo, mientras que a alguien de Ingeniería puede interesarle más el puesto de trabajo y la tecnología que se le proporcionarían. Es más probable que los candidatos interactúen con contenido que se dirija a ellos personalmente y que ignoren o cancelen su suscripción al contenido que no sea relevante.

Sí: mantenga la coherencia de la marca 

Las bandejas de entrada están llenas y las personas están ocupadas. Los candidatos que buscan trabajo activamente pueden recibir decenas de emails a la semana de diferentes empresas, algunos solicitados y otros no. Si un candidato no reconoce un mensaje de una empresa porque su imagen de marca ha cambiado repentina y drásticamente, puede ignorar el mensaje o, lo que es peor, marcarlo activamente como spam o correo no deseado. 

Mantener la coherencia de la marca, tanto en los elementos visuales como en el tono, reducirá este riesgo. Una comunicación coherente también crea una visión unificada de su marca empleadora para los candidatos potenciales y puede ayudarles a determinar si su empresa encaja bien con su próximo paso profesional. 

No: bombardee a los candidatos con emails

Es importante recordar que la dirección de email de un candidato es un dato de contacto personal y debe utilizarse con prudencia, del mismo modo que se utilizaría un número de teléfono. Programe las campañas dejando un espacio adecuado entre los mensajes (al menos 2-3 días) y con un número adecuado de contactos para evitar inundar de emails a los candidatos (normalmente, no más de 5). 

Recuerde que el objetivo de enviar emails a los candidatos es animarlos a incorporarse a una organización. Molestar a un candidato abusando del privilegio de enviarle emails difícilmente creará una asociación positiva con su marca o su organización. Desde el punto de vista de la entregabilidad, enviar demasiados emails puede hacer que los candidatos cancelen su suscripción o marquen el email como spam, lo que perjudicará su puntuación como remitente y, por tanto, afectará a las iniciativas de comunicación de toda su organización.

Añadir imágenes o vídeos

Sí: añada imágenes a los emails 

Equilibre el texto de sus emails con elementos visuales para crear contenido de email muy atractivo. El contenido atractivo tiene más probabilidades de recibir una respuesta positiva de los candidatos, pero un mensaje que dependa demasiado de elementos exclusivamente textuales o visuales puede resultar problemático.

Las herramientas antispam analizan el formato del email para comprobar si contiene contenido dudoso y pueden considerar sospechosos los emails largos compuestos exclusivamente de texto o imágenes. En términos generales, se considera ideal un equilibrio aproximado de un 40 % de imágenes y un 60 % de texto, aunque desviarse de esta proporción no implica que el mensaje vaya inmediatamente a la carpeta de spam. 

También es importante utilizar un texto alternativo en caso de que una imagen no se muestre en el dispositivo del usuario. Beamery añade texto alternativo a las imágenes de forma predeterminada, por lo que los usuarios no tienen que realizar ninguna acción al crear campañas.

Sí: inserte vídeos (cortos)

Este es un cambio reciente en el sector del email. Anteriormente se recomendaba enlazar a los vídeos, ya que algunos proveedores de servicios de email más antiguos aún no habían habilitado la reproducción de vídeos insertados. Actualmente, insertar vídeos se considera una práctica aceptable y ofrece una experiencia fluida al destinatario. 

Los vídeos insertados deben durar menos de unos 90 segundos y la reproducción automática debe estar desactivada para ofrecer una experiencia óptima. Si desea compartir un vídeo más largo, puede enlazarlo mediante la función de hipervínculo indicada anteriormente.

Para insertar un vídeo en una campaña de Beamery, deberá arrastrar y soltar el bloque de contenido de vídeo en su email. A continuación, haga clic en el bloque para abrir el editor de contenido, donde introducirá el enlace de YouTube del vídeo que desea insertar. Tenga en cuenta que el vídeo debe estar alojado previamente en YouTube para poder añadirlo a la campaña. Como siempre, es recomendable enviar primero una prueba del email para poder previsualizar el contenido del vídeo como destinatario.