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SMS: Cómo funcionan los créditos de mensajes

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Cada vez que envía o recibe un mensaje SMS, se aplica un coste en créditos. Su empresa tendrá una asignación mensual de créditos SMS. Consulte a continuación el desglose completo de los costes en créditos asociados con el envío y la recepción de mensajes SMS desde diferentes códigos de país.

Para obtener una descripción general de los SMS en Beamery, consulte este artículo. Para obtener más información sobre los países en los que Beamery puede proporcionar números de teléfono virtuales, consulte este artículo.


Tabla de contenido

Envío de mensajes
Recepción de mensajes
Seguimiento de sus créditos


Envío de mensajes

Cuando envía un mensaje SMS, se aplica un coste en créditos por cada segmento del mensaje. Lo que se considera un segmento de mensaje varía en función del tipo de caracteres. Por ejemplo, los mensajes escritos con caracteres latinos tienen un segmento de 160 caracteres, mientras que un mensaje escrito con caracteres japoneses tiene un segmento de 70 caracteres. Del mismo modo, si utiliza caracteres latinos en su mensaje, el límite total de caracteres de un SMS es de 1600 caracteres. El límite total de caracteres también varía en función del tipo de caracteres. Esto es fácil de gestionar con el contador de caracteres que aparece en la ventana de SMS. Al escribir su mensaje, verá el recuento total de caracteres y observará que cambia si utiliza caracteres no latinos.

Si su número de teléfono de Beamery es de Estados Unidos o Canadá, enviar un segmento de mensaje a un contacto con un número de teléfono de Estados Unidos o Canadá costará 1 crédito, y enviar un segmento de mensaje a un número de cualquier otro país costará 3 créditos.

Consulte la siguiente tabla para conocer los costes en créditos por enviar un segmento de mensaje desde otros países:

SMS enviados desde (p. ej., su número de teléfono virtual): SMS enviados a EE. UU. (+1) SMS enviados a Canadá (+1) SMS enviados a cualquier otro número (no de EE. UU. ni Canadá)
Estados Unidos (+1) 1 crédito 1 crédito  3 créditos
Canadá (+1) 1 crédito 1 crédito 3 créditos
Australia (+61) 1 crédito 1 crédito 3 créditos
Francia (+33) 1 crédito 1 crédito 3 créditos
Hong Kong (+852) 1 crédito 1 crédito 3 créditos
Países Bajos (+31) 1 crédito 1 crédito 3 créditos
Polonia (+48) 1 crédito 1 crédito 3 créditos
Portugal (+351) 1 crédito 1 crédito 3 créditos
Suiza (+41) 1 crédito 1 crédito 3 créditos
Suecia (+46) 1 crédito 1 crédito 3 créditos
Reino Unido (+44) 1 crédito 1 crédito 3 créditos

 


Recepción de mensajes

Al igual que ocurre con el envío de mensajes, cuando recibe un mensaje SMS, se aplica un coste por cada segmento del mensaje. El coste en créditos de recibir un segmento de mensaje depende tanto del código de país desde el que el número de teléfono de Beamery envía mensajes como del código de país del número de teléfono donde se recibe el mensaje.

Si su número de teléfono de Beamery es de Estados Unidos, Canadá, Australia, Reino Unido, Francia, Países Bajos, Polonia, Suiza o Suecia, para determinar cuántos créditos se le cobrarán al recibir un mensaje, consulte la columna denominada Grupo 1 en la siguiente tabla. 

Si su número de teléfono de Beamery es de Portugal o Hong Kong, para determinar cuántos créditos se le cobrarán al recibir un mensaje, consulte la columna denominada Grupo 2 en la siguiente tabla. 

SMS enviados desde (p. ej., el número de teléfono del candidato): Grupo 1 Grupo 2
Estados Unidos (+1) 1 crédito 3 créditos
Canadá (+1) 1 crédito 3 créditos
Australia (+61) 1 crédito 3 créditos
Francia (+33) 1 crédito 3 créditos
Hong Kong (+852) 1 crédito 3 créditos
Países Bajos (+31) 1 crédito 3 créditos
Polonia (+48) 1 crédito 3 créditos
Portugal (+351) 1 crédito 3 créditos
Suiza (+41) 1 crédito 3 créditos
Suecia (+46) 1 crédito 3 créditos
Reino Unido (+44) 1 crédito 3 créditos

 


Seguimiento de sus créditos

Cuando su empresa alcance el último 10 % de su asignación de mensajes, verá la siguiente notificación al enviar un mensaje SMS. Para obtener más información sobre el número de créditos que le quedan, póngase en contacto con su administrador o con su contacto de Beamery. 1604483473242-gE8.png

Una vez que su empresa haya alcanzado el límite de su asignación de mensajes, verá este mensaje al intentar enviar un mensaje SMS y el mensaje no se enviará.

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En resumen… 

Utilice este artículo como referencia para comprender el coste en créditos de enviar mensajes SMS mediante Beamery.

 


Recursos adicionales: 

Descripción general de la mensajería SMS en Beamery
Números de teléfono virtuales SMS: ¿qué países son compatibles?