Lorsque vous consultez les  analyses des campagnes dans Beamery, vous voyez des rapports complets sur la manière dont les candidats interagissent avec les messages de votre campagne.

Lorsque vous consultez ces analyses dans l’application, les statuts de délivrabilité de la campagne apparaissent dans la première colonne intitulée Status. Lorsque vous consultez les analyses de votre campagne dans un export CSV, ils apparaissent dans la colonne intitulée Event.

Statuts des analyses de campagne dans l’application :

Livré: Un message a été distribué avec succès au serveur destinataire.

Ouvert: Les e-mails distribués qui ont été ouverts.

Cliqué: Les e-mails distribués pour lesquels au moins un lien a été sélectionné.

Répondu: Les e-mails distribués auxquels une réponse a été envoyée.

Désabonné: Les e-mails distribués pour lesquels le destinataire s’est désabonné.

Passé: Les e-mails qui n’ont pas pu être envoyés.

Planifié: La règle du Touchpoint pour un e-mail correspond et le message sera envoyé à l’heure planifiée. Remarque : ce message peut encore être annulé jusqu’à l’heure de distribution planifiée.

Annulé: L’e-mail a été annulé manuellement par un membre de votre équipe.

Rebondi: Ce message n’a pas été distribué. Un rejet peut être définitif ou temporaire.

Hard Bounces: Un rejet définitif correspond à un e-mail renvoyé à l’expéditeur parce que l’adresse du destinataire n’est pas valide. Un rejet définitif peut se produire parce que le nom de domaine n’existe pas ou parce que le destinataire est inconnu. Si une adresse e-mail figure sur la liste des rejets, nous supprimerons automatiquement toute future demande envoyée à cette adresse e-mail.

Soft Bounces: Un rejet temporaire correspond à un e-mail qui parvient jusqu’au serveur de messagerie du destinataire, mais qui est renvoyé sans avoir été distribué avant d’atteindre le destinataire prévu. Un rejet temporaire peut se produire parce que la boîte de réception du destinataire est pleine.

Reporté: Le serveur de messagerie du destinataire a temporairement rejeté le message.

Abandonné: Ce message n’a pas été distribué. Une suppression se produit lorsque nos systèmes identifient qu’un message est envoyé à une adresse e-mail qui figure déjà sur l’une des listes de suppression : Bounces, Unsubscribes, Spam Reports et Invalid Emails. Si une adresse e-mail figure déjà sur l’une des listes mentionnées ci-dessus, nos systèmes suppriment automatiquement l’e-mail afin de protéger la réputation de votre expéditeur.

Statuts des analyses de campagne dans un export CSV :

Comme pour les statuts de délivrabilité dans l’application, vous verrez dans l’export des analyses les statuts « deferred », « delivered » et « dropped ». Vous pourrez également trouver les statuts suivants :

Processed: Un événement traité indique que le message de campagne a été reçu depuis Beamery et se trouve sur notre serveur, en cours de préparation avant son envoi.

Open: Le destinataire a ouvert le message du Touchpoint.

Click: Le destinataire a cliqué sur l’URL contenue dans le message du Touchpoint spécifié.

Replied: Le destinataire a répondu à ce Touchpoint.

Unsubscribed: Le destinataire a choisi de se désabonner des campagnes marketing ultérieures. Ces informations seront automatiquement mises à jour dans Beamery et empêcheront le destinataire de recevoir de futurs messages de campagne.