Après avoir envoyé une campagne à votre premier groupe de destinataires, vous pouvez toujours revenir en arrière et modifier le contenu avant d’ajouter d’autres candidats à la campagne.

Comment modifier une campagne active

1. Pour modifier une campagne active, cliquez sur Campagnes dans la barre latérale gauche. Vous serez redirigé vers votre liste de campagnes.

2. Dans la liste des campagnes, recherchez la campagne que vous souhaitez modifier. Cliquez sur le nom de la campagne.

3. La page de la campagne s’ouvre. À partir de là, vous pouvez modifier le nom de votre campagne ou cliquer sur le bloc de contenu pour modifier le contenu de vos messages.

REMARQUE : Vous ne pouvez pas modifier l’heure à laquelle vous avez programmé l’envoi des Touchpoints ni ajouter ou supprimer des Touchpoints dans une campagne active. Si vous souhaitez le faire, nous vous recommandons de cloner la campagne, d’effectuer ces modifications, puis de lancer la campagne clonée en tant que nouvelle campagne.