Les Recipes Beamery sont des workflows automatisés qui permettent aux utilisateurs de Beamery de gagner du temps, d’entretenir les relations avec les candidats, d’identifier les candidats pertinents et de gérer facilement les candidats tout au long du processus de recrutement. Cet article présente une vue d’ensemble des Recipes, mais vous trouverez ici des instructions détaillées pour créer une Recipe.
Les Recipes peuvent uniquement être créées par les utilisateurs disposant d’autorisations de niveau Admin. Si vous disposez du niveau d’autorisation requis, vous pouvez accéder aux Recipes en cliquant sur Automatisation dans le panneau de navigation de gauche.
Que faut-il pour créer une Recipe ?
Les Recipes vous permettent de développer des workflows automatisés extrêmement efficaces. Elles utilisent une logique si > alors, ainsi que des filtres, afin de garantir que seuls les contacts concernés sont traités selon les critères indiqués.
Les Recipes se composent de 3 éléments principaux : Triggers, Filters et Actions. Ceux-ci peuvent également être combinés au sein d’une même Recipe afin de créer des automatisations plus complexes.
Cas d’utilisation courants des Recipes
- Gestion des contacts et maintien de l’intégrité des données - Par exemple, mettre à jour le statut des contacts qui répondent à des critères de déclenchement spécifiques ou automatiser une action pour les contacts déplacés vers un statut spécifique.
- Sourcing continu et gestion des Pools - Par exemple, donner la priorité aux candidats présentant des attributs clés, comme ceux dont les profils contiennent certaines données, ou faire ressortir les contacts qui doivent faire l’objet d’une nouvelle prise de contact.
- Communication et engagement des candidats - Par exemple, automatiser les prises de contact au cours du parcours du candidat en envoyant des campagnes aux contacts qui répondent à certains critères de déclenchement et de filtrage.
- Conformité aux réglementations générales sur la protection des données - Par exemple, automatiser l’envoi de demandes de consentement et l’anonymisation des contacts en fonction de leur activité de consentement.
- Gestion des Vacancies - Par exemple, ajouter des contacts à une campagne ou les en supprimer en fonction de leurs communications et de leurs interactions avec les recruteurs.
- Automatisation des formulaires d’inscription et des parcours des candidats - Par exemple, regrouper les contacts ayant rempli un formulaire Beamery et mettre à jour leur statut, ou automatiser les communications destinées aux contacts inscrits à un événement.
Comprendre les éléments d’une Recipe
Triggers
Ils déterminent si une action de la Recipe sera exécutée. Tant que les critères de déclenchement ne sont pas remplis par un contact, la Recipe reste inactive. Parmi les déclencheurs disponibles, on peut citer la mise à jour du statut d’un contact, l’ajout d’un contact à une Vacancy ou la réalisation d’un Convert Flow.
Filters
Les filtres vous aident à vous assurer que votre Recipe s’applique uniquement à un ensemble très spécifique de candidats. Les options de filtrage des Recipes sont exactement les mêmes que celles disponibles dans la vue en grille du CRM. Cela permet de nombreuses actions basées sur le temps et vous autorise également à intégrer vos champs personnalisés dans la logique de votre Recipe.
Actions
Après avoir appliqué vos déclencheurs et les filtres pertinents, vous pouvez choisir l’action à effectuer pour les candidats qui répondent aux critères que vous avez définis. Parmi les actions disponibles, on peut citer l’ajout de contacts à un Pool, l’envoi d’une campagne par e-mail, la modification de leur statut de communication en « Do not contact » ou l’attribution de la propriété des contacts à des utilisateurs spécifiques. Vous pouvez également sélectionner plusieurs actions si nécessaire.
Une fois que vous avez choisi vos déclencheurs, filtres et actions, une section vous permet de vérifier vos sélections. Lorsque vous êtes satisfait de celles-ci, cliquez sur le bouton « Activate ». Vous avez maintenant créé une Recipe active.
Fonctionnalités supplémentaires des Recipes
Vous pouvez facilement mettre une Recipe en pause si nécessaire, ou réactiver une Recipe qui a été temporairement mise en pause.
Vous pouvez gérer davantage une Recipe en cliquant sur les 3 points situés à côté de celle-ci. Vous verrez alors des options permettant de dupliquer, de mettre en pause ou de supprimer la Recipe.
Les Recipes peuvent également être catégorisées à l’aide de Global Tags et recherchées par nom.
Chaque Recipe indique la dernière date à laquelle elle a été modifiée, son propriétaire, son statut et le nombre de fois où elle a été utilisée. Vous pouvez également exporter les données de votre Recipe afin d’avoir une meilleure visibilité pour auditer toutes les Recipes.
Remarque : De même qu’un contact ne peut pas être ajouté plusieurs fois à une même campagne, les Recipes ne s’appliqueront qu’une seule fois à un contact donné, afin d’éviter toute duplication erronée du processus. Si l’option « repeat recipe » est incluse dans votre offre, vous pouvez créer une Recipe qui agira plusieurs fois sur les contacts.