Importer des caractères d’alphabets non anglais via l’importation CSV

Il arrive que, lorsque vous essayez d’importer des caractères accentués ou des caractères non anglais tels que des caractères cyrilliques, chinois, japonais, etc., ceux-ci apparaissent sous la forme de ???? dans Beamery. Voir l’exemple ci-dessous.

Liste de contacts dans Beamery avec un nom affiché sous forme de points d’interrogation

Pour éviter cela, vous devez enregistrer le fichier CSV avec un encodage spécifique. Voici les étapes à suivre lors de l’enregistrement de votre fichier CSV :

Fichier > Enregistrer sous

Sélectionnez ensuite « CSV UTF-8 » dans la liste déroulante type de fichier.

Fenêtre « Enregistrer sous » d’Excel avec le type de fichier « CSV UTF-8 » encadré

Les fichiers CSV enregistrés avec cet encodage afficheront les caractères corrects dans Beamery.

Liste de contacts dans Beamery avec des noms en caractères japonais correctement affichés

Remarque importante : l’enregistrement d’un fichier au format « CSV UTF-8 » doit être effectué à partir du fichier d’origine afin de préserver les caractères non anglais.