El Campaign Insights Report de Beamery permite a los equipos medir el éxito de las campañas de marketing de reclutamiento, perfeccionar las estrategias y maximizar la interacción y los resultados. Con métricas detalladas y opciones de filtrado, este informe proporciona las herramientas necesarias para analizar las campañas de forma eficaz y mejorar el rendimiento general.

El Campaign Insights Report está disponible de forma predeterminada para todos los roles de usuario (excepto los usuarios limitados y restringidos). Si desea excluir algún rol de usuario específico, coméntelo con su CSM o envíe un correo electrónico a support@beamery.com. 

Acceso al Campaign Insights Report

Acceda al Campaign Insights Report haciendo clic en Informes en el menú de navegación de la izquierda desde cualquier página de Beamery y seleccionando después Información de campañas.

Uso del Campaign Insights Report para medir indicadores clave de rendimiento (KPI)

Use el Campaign Insights Report para medir los KPI de las siguientes métricas con el fin de supervisar la eficacia de las campañas.

• Alcance
  • Entregado: el número de correos electrónicos de campaña entregados (incluidos los puntos de contacto individuales) durante el periodo seleccionado.
  • Enviado: el número total de correos electrónicos de campaña enviados (incluidos los puntos de contacto individuales) durante el periodo seleccionado.
• Acciones
  • Abierto: el número de correos electrónicos abiertos por los destinatarios durante el periodo seleccionado.
  • Clicado: el número de clics generados por las campañas durante el periodo seleccionado.
• Conversión
  • Tasa de apertura: el porcentaje de campañas entregadas que los destinatarios abrieron durante el periodo seleccionado.
  • Tasa de clics: el porcentaje de campañas entregadas que generaron clics durante el periodo seleccionado.

Si observa una discrepancia entre el número de correos electrónicos entregados/enviados y el número de aperturas/clics, debería considerar ampliar el intervalo de fechas. Por ejemplo, si un correo electrónico se creó y envió el 31 de marzo, pero el intervalo de fechas comienza el 1 de abril, el número de correos electrónicos enviados y entregados será 0, pero el número de clics y aperturas será >0. Esto se puede solucionar ajustando el intervalo de fechas para incluir el 31 de marzo.

Filtros del Campaign Insights Report

• Nombre de la campaña: limite los datos a campañas específicas por sus nombres. Esto resulta especialmente útil al comparar el rendimiento de campañas individuales y realizar pruebas A/B.
• Tipo de campaña: filtre las campañas según su tipo.
  • Única: campañas enviadas una sola vez por el usuario.
  • Dinámica: campañas multitáctiles que se pueden programar con seguimientos automáticos según el comportamiento de los destinatarios.
  • Automática: campañas en las que los destinatarios se añaden automáticamente mediante una Recipe después de iniciar la campaña.
  • Mensaje masivo: mensajes de correo electrónico enviados de forma masiva desde el CRM. A menudo resulta útil revisar los mensajes masivos por separado de las demás campañas porque cumplen una función diferente. 
• Estado de la campaña: analice las campañas según su estado actual.
  • Activa: campañas que se están ejecutando actualmente.
  • Completada: campañas que se han completado.
  • Cancelada: campañas que se han cancelado.
• Propietario de la campaña: céntrese en las campañas gestionadas por miembros específicos del equipo para realizar un seguimiento de la propiedad y el rendimiento.

Al aplicar estos filtros, los usuarios pueden centrarse en conjuntos de datos específicos para evaluar el rendimiento de las campañas con un nivel de detalle preciso. Todos los filtros incluyen una función de búsqueda para encontrar rápidamente datos específicos.

Pestañas Participación y Tasa de conversión del informe

El Campaign Insights Report está organizado en dos pestañas, cada una de las cuales ofrece información única sobre el rendimiento de las campañas.
Participación
Visualice las métricas de las campañas a lo largo del tiempo, incluidos los correos electrónicos entregados, enviados y abiertos, así como los enlaces en los que se ha hecho clic. El gráfico de tendencias permite detectar patrones de interacción y realizar un seguimiento del alcance y el impacto de las campañas. Use esta pestaña para identificar qué campañas generan la mayor interacción de los candidatos.

Tasa de conversión
Profundice en el rendimiento de la conversión visualizando cada etapa del embudo (por ejemplo, entregado → abierto → clics → respuestas). Comprenda en qué punto abandonan los candidatos e identifique oportunidades para optimizar sus campañas y mejorar las tasas de conversión.

Uso del Campaign Insights Report

Para equipos de marketing de talento

• Realizar un seguimiento de la interacción: use métricas como entregados, abiertos y clics para evaluar hasta qué punto las campañas llegan a los candidatos y generan interacción.
• Analizar la conversión: evalúe las tasas de apertura y de clics para optimizar el contenido y el momento de las campañas.
• Optimizar la estrategia: aproveche los insights para perfeccionar la segmentación, el contenido y las estrategias de seguimiento de las campañas.

Interpretación de los datos

• Identificar las campañas de mejor rendimiento: analice los KPI para determinar qué campañas generan los mejores resultados.
• Perfeccionar las estrategias de interacción: ajuste el contenido, el momento o las audiencias objetivo de las campañas según las tendencias de interacción.
• Maximizar la conversión: use la vista del embudo de conversión para identificar los puntos de abandono y tomar medidas que mejoren los resultados.