El Contact Insights Report de Beamery es una herramienta potente que mejora la contratación basada en habilidades, proporciona inteligencia procesable sobre la fuerza laboral y enriquece la experiencia del talento. Beamery permite a los reclutadores y managers optimizar sus canales de talento al ofrecer información detallada sobre el número de candidatos en el CRM de su organización, cuántos se han añadido con el tiempo y qué tan completos están sus perfiles. El uso del Contact Insights Report permite a los usuarios consultar la base total de contactos a lo largo del tiempo, filtrar los datos por fecha y fuente, y evaluar la integridad de los perfiles, ayudándoles a maximizar las operaciones de talento mediante decisiones basadas en datos.

El Contact Insights Report está disponible de forma predeterminada para todos los roles de usuario (excepto los usuarios limitados y restringidos). Si desea excluir algún rol de usuario específico, coméntelo con su CSM o envíe un correo electrónico a support@beamery.com. 

Acceder al Contact Insights Report

Acceda al Contact Insights Report haciendo clic en Informes en el menú de navegación de la izquierda desde cualquier página de Beamery y, a continuación, seleccionando Información de contactos. 

Usar el Contact Insights Report para medir los indicadores clave de rendimiento (KPI)

• Contactos totales: El número total de contactos en Beamery en el momento en que se actualizó el informe por última vez.
• Nuevos contactos: El número de contactos añadidos a Beamery durante el intervalo de fechas seleccionado.
• Completitud de contacto por fuente de creación: Una descripción general del número de contactos considerados Excelentes, Buenos, Básicos o aquellos sin datos, desglosados por fuente de creación. Supervise la integridad de su base de datos sabiendo de dónde proceden los perfiles y cuántos perfiles - 
  • Vacío: no contienen datos
  • Básico: contienen únicamente una dirección de correo electrónico
  • Bueno: contienen una dirección de correo electrónico y datos de la empresa
  • Excelente: tienen todos los campos críticos completados
    • Location
    • Education
    • Email
    • Company
    • Role
    • Phone number

• Cambios de contacto: realiza un seguimiento de las modificaciones efectuadas en los datos de los contactos a lo largo del tiempo, incluidas:
  • Creado
  • Eliminado
  • Archivado
  • Anonimizado
  • Fusionado

Utilizar el Contact Insights Report

Para equipos de talento

Evaluar la calidad de los datos garantizando la integridad de los perfiles de contacto para mejorar las tasas de comunicación y conversión.

Supervisar los contactos nuevos creados y hacer un seguimiento de la eficacia con la que su equipo está ampliando su grupo de talento.

Comprender la actividad de los datos identificando tendencias en las actualizaciones de contactos para mantener datos de CRM de alta calidad.

Para managers

Evaluar el estado de los datos utilizando la integridad de los contactos para evaluar el estado general de su base de datos.
Impulsar la productividad animando a los equipos de talento a priorizar la finalización de los perfiles de contacto para obtener mejores análisis y una mayor interacción.

Interpretar los datos del informe

Identify Trends: Utilice el gráfico Base total de contactos a lo largo del tiempo para supervisar el crecimiento de la base de datos y comprender los niveles de actividad.

Improve CRM Health: Céntrese en aumentar la proporción de contactos Excelente completando los perfiles incompletos. Un buen punto de partida es invitar a los contactos a actualizar y gestionar sus propios datos con el Preference Center de Beamery.
Supervisar los cambios: Analice los cambios en los contactos para garantizar la integridad de los datos y realizar un seguimiento de la actividad del equipo relacionada con las actualizaciones de contactos.

Conclusión

El Contact Insights Report es una función esencial del conjunto de informes de Beamery que respalda la contratación basada en habilidades, proporciona inteligencia valiosa sobre la fuerza laboral y mejora la experiencia del talento. Al ofrecer un análisis detallado de la base de datos de candidatos, permite a los reclutadores y managers optimizar las estrategias de búsqueda, mejorar la calidad de los datos y tomar decisiones informadas que impulsen el éxito de la organización.