Gran parte de la configuración de Beamery funciona mediante automatizaciones, conocidas como Recipes. Estas Recipes ayudan con todo, desde el cumplimiento hasta la gestión de datos y la segmentación. Pero ¿qué ocurre cuando una Recipe falla y, aún mejor, cómo puede evitarlo desde el principio? Siga leyendo para conocer consejos prácticos que le ayudarán a mantener sus Recipes en buen estado.
Sus Recipes fallarán por uno de dos motivos. O bien falta un objeto vinculado a esa Recipe, o bien se ha eliminado el usuario que la creó.
Faltan objetos
La gran mayoría de sus Recipes estarán vinculadas a un objeto. Estos objetos pueden ser:
- Pools
- Usuarios
- Equipos
- Campos personalizados
- Etiquetas globales (consulte la nota a continuación)
- Vacantes
- Etapas de vacantes
- Pasos de pools, etc.
Como administradores, tienen la posibilidad de eliminar cualquiera de estos objetos de su configuración de Beamery; sin embargo, si uno de estos objetos está vinculado a una Recipe cuando se elimina, la Recipe fallará. Esto significa que la Recipe no se ejecutará hasta que se reemplace el objeto que falta.
Solución: audite sus Recipes con regularidad, asígneles nombres claros y asegúrese siempre de comprobar si un objeto está vinculado a una Recipe antes de eliminarlo. Si sus Recipes fallan debido a un objeto eliminado, reemplace el objeto o edite la Recipe para que dependa de otro objeto.
Tenga cuidado al cambiar el nombre de las etiquetas globales, ya que esto también puede provocar que fallen las Recipes vinculadas.
Usuarios eliminados
Puede haber ocasiones en las que necesite eliminar un usuario. Esta operación es diferente de desactivar un usuario. Al eliminar un usuario, es posible que algunos elementos que le pertenecen deban reasignarse para gestionar una transición fluida. Puede encontrar más información sobre la gestión de usuarios y permisos de Beamery aquí.
Todas las Recipes deben tener un propietario, por lo que, si necesita eliminar un usuario, es una buena práctica auditar primero la lista de Recipes.
Esto se puede hacer de la siguiente manera:
- Exporte los datos de sus Recipes y localice en la columna createdBy al usuario que necesita eliminar.
- Identifique las Recipes que pertenecen a ese usuario.
- Duplique las Recipes (de este modo, usted será el nuevo propietario).
- Cambie el nombre de las Recipes.
- Ponga en pausa o elimine las Recipes propiedad del usuario que necesita eliminar.
- Active las Recipes clonadas.
Si una Recipe falla
Beamery enviará un mensaje de correo electrónico al propietario de la Recipe o al Super Admin cuando no exista el propietario de la Recipe. Este correo electrónico incluirá información sobre qué Recipe está fallando, cuándo falló, quién es el creador y cómo puede solucionar el problema. El correo electrónico se enviará cuando se eliminen los objetos Pools, Users y UserTeams.
Además, puede ver las Recipes fallidas en Beamery accediendo a la pestaña Automatización desde el menú de navegación izquierdo y filtrando la lista de Recipes por Fallido (consulte a continuación). Esta lista incluirá los fallos de Recipes de todos los objetos, incluidos aquellos que no se tienen en cuenta para la notificación por correo electrónico.
Las Recipes que hayan fallado aparecerán como Fallido en la columna Estado (consulte a continuación).
Buena práctica
Antes de eliminar objetos (enumerados anteriormente) que puedan utilizarse en Recipes de Beamery, le recomendamos exportar una lista de Recipes a CSV para auditar sus Recipes antes de eliminarlos. Esto reducirá el riesgo de que una Recipe falle como consecuencia de la falta de un objeto.