En Beamery puede elegir entre varios niveles de permisos de usuario. El nivel de acceso y visibilidad necesario en toda la plataforma determinará qué nivel de permisos es el más adecuado para usted y los miembros de su equipo. 

Aquí se proporcionan tablas detalladas de lo que cada rol puede ver y hacer en Beamery. A continuación se incluye un breve resumen de cada tipo de rol.

• Super Admin: Super Admin es el tipo de rol más potente de Beamery y permite acceder a todas las funciones de la plataforma incluidas en su paquete, incluida la posibilidad de ver Pools y Vacancies privados y personalizar la plataforma en Settings. El número de usuarios con este nivel de acceso debe limitarse a una persona o a un grupo muy reducido de personas dentro de su organización.
• Marketing Admin: Los Marketing Admins pueden acceder a todas las partes del módulo de Marketing, pero no pueden editar otras partes configurables de la configuración de Beamery, como las Global Tags o las Vacancy Stages. Se recomienda tener al menos un usuario con este nivel de permisos para que asuma la responsabilidad de publicar Pages y Forms.
• Marketing Standard: Los usuarios con el rol Marketing Standard pueden acceder a los módulos de CRM y Marketing, pero tienen limitaciones para realizar algunas otras acciones; pueden crear Pages y Forms, pero no publicarlos. Este es el mejor permiso para los usuarios cuyos flujos de trabajo diarios se centran en actividades de marketing de talento.
• Marketing Limited: Los usuarios con el rol Marketing Limited tienen acceso a las funciones básicas del CRM que permiten realizar actividades sencillas de marketing de talento, como añadir contactos y enviar campañas de correo electrónico. No pueden acceder a otros módulos de marketing, como Pages y Forms.
• Sourcing Admin: Los Sourcing Admins tienen acceso a la gran mayoría de las funciones del CRM, pero su acceso al módulo de Marketing y a determinadas acciones de Settings es limitado. Pueden ver informes y añadir nuevos usuarios al sistema, pero no pueden publicar Pages ni Forms ni acceder a Events.
• Sourcing Standard: El rol Sourcing Standard permite a los usuarios acceder a todas las funciones del CRM necesarias para completar los flujos de trabajo habituales de búsqueda, incluida la creación y el envío de campañas de correo electrónico. Este rol es el más adecuado para los usuarios cuyo trabajo diario se centra en actividades de búsqueda, pero que no participan en el marketing de talento.
• Sourcing Limited: Los usuarios con el rol Sourcing Limited tienen acceso a las funciones más básicas del CRM, incluida la creación de contactos, el envío de mensajes de correo electrónico directos y la visualización de Pools públicos. Este rol es el más adecuado para los usuarios que necesitan ver, añadir y revisar candidatos, pero que no deben tener acceso a las campañas de correo electrónico.
• Sourcing Confidential: El rol Sourcing Confidential está disponible como parte del conjunto de funciones ejecutivas de Beamery. Permite mantener la verdadera confidencialidad de los candidatos, ya que sus usuarios pueden añadir y compartir contactos entre sí, manteniéndolos privados para los demás usuarios. Este rol está destinado a los usuarios cuyo trabajo incluye actividades de búsqueda ejecutiva o especializada.
• Recruiter Standard: Este rol es similar al rol Sourcing Standard, pero ofrece además la posibilidad de utilizar el módulo Events. Los usuarios con este rol tienen las mismas limitaciones que los usuarios con el rol Sourcing Standard, además de no poder utilizar los CSV Imports.
• Recruiter Confidential: Los usuarios con este rol pueden hacer todo lo que permite el rol Sourcing Confidential, excepto utilizar CSV Imports. El rol Recruiter Confidential también permite utilizar el módulo Events y establecer relaciones de contacto.
• Restricted: Los usuarios Restricted tienen el acceso más básico únicamente al módulo CRM. Solo pueden ver los contactos que se hayan compartido con ellos. Aunque pueden añadir notas a las cronologías de los contactos, pueden ver los campos del perfil, pero no editarlos. Este nivel de permisos es el más adecuado para usuarios internos que no forman parte de la función de talento o para partes interesadas externas en su proceso de contratación.
• API: El rol API se puede asignar a cualquier usuario nuevo o existente y está diseñado para permitirle acceder únicamente a la creación o modificación de integraciones. Los usuarios con este rol no tendrán acceso a la interfaz de usuario de Beamery, sino únicamente a la API. Entre los casos de uso de este rol se incluye permitir de forma segura que proveedores externos accedan a la creación de integraciones con su sistema.
• Hiring Manager: El rol Hiring Manager debe reservarse para los responsables que revisarán candidatos en Vacancies de Beamery y colaborarán con reclutadores y especialistas de búsqueda para calibrar las vacantes. Por lo tanto, su acceso se limita a People, Pools, Vacancies y Tasks.

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¿Qué rol de usuario es adecuado para un usuario nuevo?

Cada tipo de usuario tiene su propio conjunto de permisos de acceso. A continuación se muestra un diagrama de flujo que le ayudará a decidir qué rol es el más adecuado para un usuario concreto.

Para aprovechar al máximo la plataforma y tomar decisiones de contratación más colaborativas, recomendamos encarecidamente invitar a todo su equipo de talento a utilizar Beamery. Al fin y al cabo, está diseñado para ser la única fuente de verdad de su organización en materia de talento.

Nota: Solo los usuarios Super Admin, Marketing Admin y Sourcing Admin pueden invitar a nuevos usuarios, eliminar usuarios actuales y gestionar los niveles de permisos de los usuarios. Solo los Super Admins pueden invitar a otros Super Admins o editar sus permisos.

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Desactivar frente a eliminar un usuario

Si necesita eliminar un usuario, hay 2 opciones para hacerlo. 

Desactivar	Eliminar
Utilice esta opción para los usuarios que no vayan a utilizar Beamery durante un tiempo, pero que espera que necesiten volver a acceder en el futuro.	Utilice esta opción para los usuarios que hayan dejado la organización y a los que no quiera volver a dar acceso a Beamery.
Estos usuarios no cuentan para el número total de puestos permitidos en Beamery.	Estos usuarios no cuentan para el número total de puestos permitidos en Beamery.

Nota: Los usuarios activos y desactivados aparecerán en su lista de usuarios. Una vez eliminado un usuario, no aparecerá en su lista de usuarios. 

 

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¿Qué sucede si se elimina o desactiva a un usuario que es propietario de un objeto en Beamery?

Pools: cuando se elimina o desactiva a un usuario, los Pools de los que era propietario o administrador mostrarán ahora un valor nulo en el campo Owner/Manager. No hay ningún problema para actualizar el Pool con un nuevo propietario/administrador.

Convert Flows: cuando se elimina o desactiva a un usuario, los Convert Flows de los que era propietario mostrarán ahora unknown user en el campo del creador. No hay ningún problema para actualizar un Convert Flow que ya no tenga un propietario activo.

Recipes: cuando se elimina a un usuario, las Recipes de las que era propietario dejarán de mostrar el campo del propietario. Solo mostrarán la fecha de creación. La Recipe FALLARÁ si no hay ningún usuario asociado a ella. Obtenga más información sobre los errores de las Recipes aquí. Desactivar a un usuario no hará que falle una Recipe.

Campaigns: cuando se elimina o desactiva a un usuario, las Campaigns que haya creado dejarán de enviarse. Las Campaigns deberán duplicarse desde el perfil de un usuario activo. Además, será necesario actualizar las Recipes asociadas a la Campaign original. Tenga cuidado al duplicar una Campaign que esté en curso. Para evitar envíos duplicados, considere incluir en la Recipe actualizada una lógica que incluya:

CAMPAIGN RECEIVED IS NOT <original campaign name>

La eliminación de usuarios de Beamery también cambiará sus informes, ya que los registros asociados a esos usuarios también se eliminarán. Se recomienda desactivar a los usuarios en lugar de eliminarlos para mantener un registro de auditoría adecuado.  

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Restablecimiento de usuarios eliminados

Para volver a crear un usuario eliminado, puede seguir los pasos anteriores para crear un usuario utilizando la misma dirección de correo electrónico de inicio de sesión que el usuario eliminado. Si el usuario se vuelve a crear correctamente, verá una notificación de éxito.

No podrá volver a crear el usuario si la dirección de correo electrónico de inicio de sesión ya está en uso.

Si tiene algún problema para volver a crear el usuario, deberá ponerse en contacto con support@beamery.com.