Il existe différentes façons de gérer les contacts et les données dans votre CRM ; cet article se concentre uniquement sur les statuts. 

Sommaire

Qu’est-ce qu’un statut ?
Qui peut gérer les statuts ?
À quoi servent les statuts ?
Conseils principaux
Exemples de statuts

Qu’est-ce qu’un statut ?

L’application d’un statut à la fiche d’un candidat permet aux recruteurs de suivre facilement la position des contacts dans l’ensemble de l’entonnoir de sourcing et d’engagement des candidats. Cela concerne non seulement les candidats actifs affectés à un poste spécifique, mais aussi toutes les étapes, depuis le moment où une personne devient un contact potentiel, en passant par un cycle d’engagement et de fidélisation, jusqu’à son recrutement. Grâce à un statut, un recruteur doit pouvoir déterminer en un coup d’œil s’il s’agit d’un contact à approcher en priorité au sujet d’un poste et s’il convient de lui envoyer un type de communication particulier.                        

Qui peut gérer les statuts ?

Tous les utilisateurs peuvent consulter les statuts disponibles lorsqu’ils les appliquent à des candidats. Toutefois, les modifications des statuts peuvent uniquement être effectuées en contactant Beamery Support.                    

À quoi servent les statuts ?

Recherche et filtrage

• Le statut peut être utilisé comme filtre dans la recherche avancée et les filtres afin d’affiner la liste des candidats. L’utilisation de tags globaux et de profil permet aux utilisateurs de trouver des candidats possédant les bonnes compétences au bon endroit, mais l’ajout d’un filtre de statut permet d’affiner davantage la recherche pour afficher les candidats disponibles et intéressés par des opportunités, et ainsi de hiérarchiser les efforts en conséquence.
• Le nombre de jours pendant lesquels un candidat est resté dans un certain statut peut également être utilisé comme filtre. Par exemple, les recruteurs peuvent envoyer une campagne de suivi à toutes les personnes qui sont restées dans le statut « Lead » ou « Pas de réponse » pendant plus de 90 jours.
• Le statut peut également être utilisé comme filtre pour sélectionner les destinataires d’une campagne.

Automatisation des workflows 

• Le statut peut être utilisé comme déclencheur, filtre et action dans les Recipes automatisées. Par exemple, un statut peut être automatiquement mis à jour en fonction d’un autre déclencheur (affectation à un poste ou candidature via un formulaire), mais un statut donné ou un changement de statut peut également déclencher une autre action, comme l’ajout à un Pool ou à une campagne spécifique.

Rapports                       

• Les statuts permettent aux utilisateurs de suivre et de rendre compte de la qualité des Pools dans les domaines clés de l’entreprise, ainsi que de mesurer l’efficacité des activités de fidélisation et d’engagement. Par exemple, le pourcentage de candidats passés du statut de lead à « recherche active de leur prochain poste » au sein d’un Pool donné.
• Les rapports de pipeline indiquent où se trouvent tous les candidats dans votre processus de recrutement en fonction de leur statut et peuvent être utilisés conjointement avec des filtres supplémentaires.
• Le statut peut être utilisé dans les rapports croisés pour mesurer le nombre de candidats ayant un statut donné, réparti selon un nombre quelconque d’autres indicateurs (par exemple, le pays, le Pool, le tag global, la source, un champ personnalisé, etc.).

Conseils principaux

• Envisagez d’automatiser les mises à jour de statut à l’aide de Recipes. Par exemple, si l’étape du poste d’un candidat passe à « entretien », mettez automatiquement à jour son statut sur « processus de candidature en cours », ou si l’étape passe à « offre acceptée », mettez à jour le statut sur « recruté ».
• Posez dans vos Flows des questions qui vous permettent d’utiliser des Recipes dont les réponses mettront automatiquement à jour le statut. Par exemple, si un candidat répond à la question « laquelle des situations suivantes décrit le mieux votre situation actuelle ? » par « Je cherche activement à changer de poste au cours des 6 prochains mois », cela peut déclencher une mise à jour du statut vers « Prêt pour le prochain poste disponible ».
• Restez simple et limitez-vous à des statuts dans lesquels les candidats restent plus de quelques jours à la fois. Si un recruteur doit mettre à jour les statuts chaque fois qu’il reçoit un message ou passe un appel, il est peu probable qu’il le fasse, et les données deviennent rapidement inexactes.                  
• Les candidats ne peuvent avoir qu’un seul statut à la fois. Considérez donc celui-ci comme un instantané principal de leur position dans votre pipeline de recrutement. Des caractéristiques supplémentaires peuvent toujours être enregistrées à l’aide de champs personnalisés, de tags, etc., si nécessaire. Par exemple, le statut « médaille d’argent » peut ne pas être très utile, car un candidat ayant obtenu une médaille d’argent peut avoir été recruté, être ouvert à l’examen de nouveaux postes, ou avoir trouvé un nouveau poste et choisi de ne plus recevoir de communications. Il est plus facile de gérer ces situations en utilisant des statuts qui reflètent ces différents scénarios, avec un tag global supplémentaire.
• Les statuts doivent vous permettre de suivre le candidat tout au long de son parcours, par exemple depuis son identification en tant que nouveau lead sans interaction préalable, en passant par le processus de fidélisation et d’engagement, jusqu’à son recrutement.
• Les statuts sont indépendants de tout ATS intégré et peuvent donc être configurés dans Beamery afin de refléter ce cycle de bout en bout.
• Par défaut, les statuts sont divisés en statuts ouverts et fermés (les statuts fermés peuvent inclure des éléments tels que « Refusé par l’entreprise » ou « Pas intéressé »).
• Il peut y avoir confusion entre une étape de poste et le statut d’un candidat. Une étape de poste indique où se situe un candidat dans le processus de recrutement pour un poste ouvert, et les candidats peuvent être affectés à plusieurs postes, avec une étape différente pour chacun. Ainsi, le statut d’un candidat peut être « processus de candidature en cours », tandis que son étape de poste peut être « test technique » pour un poste et « entretien avec le responsable du recrutement » pour un autre.  En savoir plus ici.                  

Exemples de statuts

Voici un exemple de bibliothèque de statuts utilisée par des organisations pour refléter la manière dont elles souhaitent suivre les candidats dans leurs entonnoirs de recrutement.

Les statuts ouverts incluent :

• Lead
• Passif - Contacté
• Intéressé
• En entretien
• Présélection
• Offre
• Médaille d’argent
• Employé
• Stagiaire
• Ancien employé

Les statuts fermés incluent :

• Refusé par le candidat
• Do Not Contact
• Refusé par l’entreprise
• Données incomplètes
• Présélection
• Recruté

 Comment les statuts peuvent-ils être appliqués ? 

Les statuts peuvent être appliqués par :

• Beamery Extension
• Mini Profile
• Full Profile
• Actions groupées
• Recipe
• Flow (via Recipe)

Les statuts ne peuvent pas être appliqués par :

• CSV Import

Comment les statuts sont-ils affichés dans Beamery Settings ?

Les Admins et Super Admins peuvent créer des statuts en cliquant sur leur nom dans le coin supérieur droit de leur écran et en sélectionnant Paramètres, puis en trouvant Statuts sous Personnaliser Beamery.