Beamery Convert vous permet de recueillir les données des candidats pour vos initiatives de recrutement à des moments clés du parcours candidat, tels que le premier contact, la candidature à un poste, l’adhésion à une communauté de talents ou l’inscription à un événement. Convert utilise des Flows, qui sont des formulaires associés, pour recueillir les informations les plus pertinentes pour vous. Pour obtenir une présentation de Convert, consultez cet article.
Pour recueillir les informations souhaitées sur vos candidats, vous devez créer un Flow et ajouter les questions pertinentes. Vos candidats verront les questions contenues dans votre Flow et y répondront. Les réponses seront enregistrées dans le profil de chaque candidat dans Beamery. Les Flows Convert sont faciles à créer et offrent une expérience candidat fluide.
Table des matières
Créer un nouveau flux
Diagramme du Flow Builder
Créer et personnaliser un Flow
Personnaliser les champs
Champs conditionnels
Personnaliser les blocs
Créer une page de remerciement
Prévisualiser les Flows
Paramètres du Flow
Modifier un Flow existant
Créer un nouveau flux
Pour créer un Flow, suivez ces instructions :
- Accédez au module Convert en cliquant sur Convert dans la barre de navigation de gauche.
-
Ensuite, depuis le Flows Dashboard, recherchez un Flow que vous souhaitez dupliquer et modifier, ou cliquez sur le bouton Create conversion flow dans l’angle supérieur droit.
Les Flows d’événements ne peuvent pas être clonés.
- Donnez à votre Flow un nom interne : il s’agit du nom sous lequel le Flow apparaîtra dans le Flows Dashboard. Votre organisation peut avoir défini des règles de nommage pour les Flows. Ces conventions permettent aux utilisateurs d’organiser et de retrouver les Flows entre les équipes.
- Définissez le nom externe de votre Flow : il s’agit du titre visible par les candidats.
- Créez une URL pour votre Flow. Cette URL doit être unique et sera visible dans la barre d’adresse lorsqu’un candidat remplira le formulaire.
-
Cochez la case Accès si vous souhaitez que les candidats puissent consulter et mettre à jour les informations de leur profil après l’envoi. Pour en savoir plus sur l’authentification des Flows, cliquez ici.
Cette option est disponible uniquement pour les organisations ayant configuré un domaine web personnalisé et l’authentification des candidats.
- Choisissez si vous souhaitez que le Flow se connecte à un Pool pour suivre les envois. Sélectionnez un Pool existant ou créez-en un nouveau. Cette option ajoute tous les contacts qui envoient un Flow au Pool choisi. Lorsqu’un nouveau Pool est créé de cette manière, son type est Général.
- Cliquez sur « Create Flow »
Diagramme du Flow Builder
Pour recueillir les informations souhaitées sur vos candidats, vous devez ajouter des questions à votre Flow. Vos candidats verront les questions contenues dans votre Flow et y répondront. Les réponses seront enregistrées dans le profil du candidat dans Beamery. Ce processus est intuitif et flexible, ce qui vous permet d’obtenir précisément les informations souhaitées à chacun des points de contact importants pour vous.
Les diagrammes ci-dessous vous guideront à travers les différentes options disponibles pour créer des Flows offrant des taux de complétion élevés.
a. Vues - basculez entre les onglets suivants
- Générateur de formulaires
- Page de remerciement
- Prévisualisation - fenêtre proposant des options pour les tailles d’écran d’ordinateur, de tablette et de mobile
- Onglet Paramètres
- Nom et URL du Flow
- Intégrer un Flow
- Image de marque personnalisée
- Personnalisations - gérez les personnalisations linguistiques
- Pool - connectez un Flow à un Pool, modifiez le Pool ou déconnectez-le
b. Générateur de flux - faites glisser vos champs et blocs de formulaire dans cette zone pour créer votre Flow.
c. Paramètres de l’étape - modifiez le nom de l’étape de votre Flow.
d. Commandes du Flow - vérifiez si votre Flow est publié, s’il comporte des modifications non enregistrées, annulez vos modifications ou publiez votre Flow.
e. Champs et blocs - basculez entre les champs et les blocs disponibles à ajouter à votre Flow.
- Champs - lorsque l’onglet Champs est actif, consultez tous les champs de profil et champs personnalisés disponibles à ajouter à votre formulaire. Une fonction de recherche située en haut facilite la recherche d’un champ.
- Blocs - lorsque l’onglet Blocs est actif, consultez tous les composants de formulaire disponibles à ajouter à vos formulaires.
f. Ajouter une étape - divisez votre Flow en plusieurs étapes pour augmenter les taux de conversion et faciliter la consultation des Flows plus longs.
Créer et personnaliser un Flow
Pour ajouter un champ ou un bloc de formulaire à votre formulaire, faites glisser l’élément depuis la liste des champs ou des blocs vers la zone du générateur de formulaires. Cliquez sur le composant et maintenez le bouton enfoncé pour le faire glisser à l’endroit souhaité dans le formulaire.
Personnaliser les champs
Lorsqu’un champ est sélectionné dans le générateur de formulaires, une fenêtre de personnalisation apparaît. Utilisez ces outils pour rendre un champ obligatoire, modifier la formulation d’une question ou sa langue, ou gérer les choix de réponse des champs à sélection unique ou multiple.
Personnalisation des champs de texte court et de date
a. Retour aux champs - revenez au menu des champs.
b. Supprimer le champ - supprimez le champ actuel du formulaire.
c. Personnaliser la question - modifiez la manière dont la question est présentée au candidat. Il peut s’agir de remplacer « Entreprise » par « Entreprise actuelle », ou de créer un formulaire complet dans la langue de votre candidat.
d. Rendre obligatoire - exigez qu’un candidat réponde à une question avant d’envoyer le formulaire.
Personnalisation des champs à sélection unique et multiple
a. Retour aux champs - revenez au menu des champs.
b. Supprimer le champ - supprimez le champ actuel du formulaire.
c. Personnaliser la question - modifiez la manière dont la question est présentée au candidat. Il peut s’agir de remplacer « Entreprise » par « Entreprise actuelle », ou de créer un formulaire complet dans la langue de votre candidat.
d. Sélectionner les options - choisissez les réponses proposées au candidat. Utilisez cette option lorsque toutes les réponses ne s’appliquent pas à l’utilisation du champ.
e. Personnaliser les réponses - comme pour la personnalisation des questions, utilisez cette fonctionnalité pour modifier la manière dont les réponses sont présentées aux candidats. Sans créer une nouvelle option de réponse pour le champ personnalisé, personnalisez simplement le libellé affiché aux candidats. Utilisez cette option pour créer des formulaires dans la langue d’un candidat.
f. Rendre obligatoire - exigez qu’un candidat réponde à une question avant d’envoyer le formulaire.
Champs conditionnels
Vous pouvez regarder une vidéo de formation et une démonstration sur l’utilisation des champs conditionnels de Convert ici.
Les champs conditionnels des Flows Convert permettent d’afficher ou de masquer des champs en fonction des réponses précédentes d’un candidat, créant ainsi une expérience hyperpersonnalisée et simplifiant les processus plus précis. L’utilisation de conditions dans vos Flows peut réduire le temps nécessaire aux candidats pour les remplir et augmenter les taux de complétion. Les organisations peuvent également réduire le nombre de Flows Convert à gérer en créant des Flows conditionnels.
Déclencheurs et champs
Les champs peuvent être déclenchés sous condition en fonction des réponses à tout champ à sélection unique qui n’est pas un champ par défaut (c’est-à-dire le nom et l’adresse e-mail).
Les champs ne peuvent pas être déclenchés sous condition en fonction des réponses aux éléments suivants :
- Champs par défaut
- Champs de date
- Champs de texte court
- Champs à sélection multiple
Tout champ personnalisé ou bloc de contenu (à l’exception des blocs de conformité) peut être affiché sous condition en fonction des réponses.
Pour les Flows Convert multipages, le déclencheur et le ou les champs auxquels il est associé doivent se trouver sur la même page.
Configuration d’un champ conditionnel
Pour configurer un champ conditionnel, suivez les étapes suivantes :
- Choisissez le champ que vous souhaitez afficher sous condition (par exemple, Spécialisation).
- Choisissez le champ qui servira de déclencheur (par exemple, Domaine d’intérêt).
-
Définissez la logique
• Afficher si certaines réponses sont sélectionnées
• Afficher si certaines réponses ne sont pas sélectionnées - Choisissez les réponses qui déclencheront l’affichage conditionnel.
- Choisissez les réponses qui doivent apparaître dans le champ conditionnel. Cela vous permet d’adapter les options de réponse affichées en fonction de la réponse au déclencheur. (Remarque : cette étape apparaît uniquement si le champ affiché sous condition est un champ à sélection unique ou multiple.)
- Cliquez sur « Add Rule » pour appliquer la règle au Flows Convert.
Conditions avancées
Les champs affichés sous condition peuvent être en cascade, ce qui signifie qu’il est possible de créer des champs conditionnels dépendant d’autres champs conditionnels. En outre, plusieurs champs conditionnels peuvent être associés au même déclencheur.
Supprimer des champs
La suppression d’un déclencheur d’un Flows Convert faisant partie d’une chaîne de conditions supprime également la logique conditionnelle qui lui est associée.
Personnaliser les blocs
Blocs de texte - insérez du texte personnalisé. Utilisez ce bloc pour ajouter des titres, des sous-titres ou des instructions pour le formulaire. Ajoutez des liens et mettez votre texte en forme pour créer un formulaire facile à lire.
Blocs d’image - utilisez ce bloc pour ajouter des images à vos formulaires. Les types de fichiers acceptés sont png, jpeg et gif. La taille maximale des fichiers est de 2 Mo.
Logo de l’entreprise - utilisez cette fonctionnalité pour ajouter une seconde fois le logo de votre entreprise au formulaire ou le rétablir si vous l’avez supprimé.
Blocs de séparation - les blocs de séparation permettent de diviser visuellement les sections d’un formulaire et d’améliorer les taux de complétion.
Bloc de conformité - ajoutez la déclaration de conformité appropriée à votre formulaire. Choisissez-la dans la liste déroulante des déclarations de conformité créées par votre administrateur.
Bouton - utilisez ce bloc si vous avez supprimé votre bouton d’envoi et devez le rétablir, ou si vous devez personnaliser le texte du bouton. La couleur du bouton est contrôlée dans les paramètres de votre entreprise par votre administrateur.
Remarque : si la couleur de votre entreprise n’a pas un rapport de contraste suffisamment élevé, la couleur de votre bouton sera automatiquement assombrie afin de respecter les seuils d’accessibilité. Le seuil de contraste est de 4,5:1. Utilisez une ressource en ligne, souvent appelée « vérificateur de contraste », si vous devez vérifier le rapport de contraste de la couleur de votre entreprise. La couleur d’arrière-plan des Flows Convert est #FFFFFF.
Créer une page de remerciement
Après l’envoi d’un Flow par un candidat, celui-ci est redirigé vers votre page de remerciement, où il voit la confirmation que son formulaire a été envoyé. Cette page peut être créée facilement dans le Flow Builder.
L’image ci-dessous présente les options disponibles lors de la création d’une page de remerciement personnalisée.
Blocs de texte - insérez du texte personnalisé. Utilisez ce bloc pour ajouter un message supplémentaire destiné aux candidats. Ajoutez des liens et mettez votre texte en forme afin d’améliorer l’expérience candidat.
Blocs d’image - utilisez ce bloc pour ajouter des images à vos formulaires. Les types de fichiers acceptés sont png, jpeg et gif. La taille maximale des fichiers est de 2 Mo.
Logo de l’entreprise - utilisez cette fonctionnalité pour ajouter une seconde fois le logo de votre entreprise à la page de remerciement ou le rétablir si vous l’avez supprimé.
Blocs de séparation - les blocs de séparation permettent de diviser visuellement les sections.
Bouton - utilisez ce bloc si vous avez supprimé votre bouton « Go Back » et devez le rétablir, ou si vous devez personnaliser le texte du bouton. La couleur du bouton est contrôlée dans les paramètres de votre entreprise par votre administrateur.
Remarque : si la couleur de votre entreprise n’a pas un rapport de contraste suffisamment élevé, la couleur de votre bouton sera automatiquement assombrie afin de respecter les seuils d’accessibilité. Le seuil de contraste est de 4,5:1. Utilisez une ressource en ligne, souvent appelée « vérificateur de contraste », si vous devez vérifier le rapport de contraste de la couleur de votre entreprise. La couleur d’arrière-plan des Flows Convert est #FFFFFF.
Prévisualiser les Flows
Lorsque vous sélectionnez l’onglet Preview, vous pouvez voir et tester le formulaire comme le ferait un candidat.
Utilisez la liste déroulante située dans l’angle supérieur droit de la page pour passer de l’affichage Ordinateur à l’affichage Tablette ou Mobile.
Paramètres du Flow
L’onglet Settings permet d’apporter des modifications et des personnalisations globales à vos Flows.
Paramètres du nom - modifiez le nom interne, le nom externe ou l’URL de votre Flow. Vous pouvez également accéder aux options permettant de supprimer, dupliquer ou dépublier un Flow, ainsi que copier l’URL du Flow.
Intégrer à votre site web - gardez les candidats dans votre écosystème de marque, améliorez l’engagement et simplifiez le processus de conversion en intégrant vos Flows.
Image de marque personnalisée - si votre organisation possède plusieurs marques, utilisez cette fonctionnalité pour modifier le logo de votre formulaire sans modifier le logo de la société mère dans les paramètres de l’entreprise. Activez l’image de marque personnalisée en cochant la case. Nommez ensuite la marque (ce nom sera utilisé comme texte alternatif pour le logo de votre marque), puis importez votre logo. Cliquez sur Enregistrer pour appliquer vos modifications.
Personnalisations
Dans l’onglet Customizations, vous trouverez les commandes permettant de personnaliser l’ensemble du texte du formulaire du Flow. Cela inclut le texte des espaces réservés, la gestion des erreurs et bien plus encore. Utilisez cette section pour aligner les Flows sur les normes de votre marque ou perfectionner un Flow dans une autre langue.
Sélection unique - modifiez le texte de l’espace réservé des questions à sélection unique. Le texte par défaut est « Select an option ».
Sélection multiple - modifiez le texte de l’espace réservé des questions à sélection multiple. Les textes par défaut sont « Select an option » et « Selected ».
Saisie semi-automatique - modifiez le texte qui apparaît pour les réponses de localisation lorsqu’aucun résultat n’est renvoyé. Le texte par défaut est « No results ».
Test d’erreur - modifiez le texte de l’espace réservé du message d’erreur lorsqu’un candidat ne répond pas à un champ obligatoire. Le texte par défaut est « Ce champ est obligatoire ».
Limite de caractères - modifiez le message indiquant aux utilisateurs le nombre de caractères qu’ils peuvent utiliser dans un champ. Le texte par défaut est « Characters remaining ».
Modifier un Flow existant
- Accédez à Convert en cliquant sur l’onglet Convert dans la barre de navigation de gauche.
-
Ensuite, depuis le Flows Dashboard, recherchez le Flow que vous souhaitez modifier à l’aide d’un texte libre ou d’un lien URL. Filtrez les Flows selon leur statut, leur propriétaire ou leur type.
- Une fois le Flow à modifier trouvé, cliquez sur son titre pour accéder au Flow Builder.
- Pour modifier une question existante de votre Flow, cliquez dans le générateur de formulaires et sélectionnez le champ que vous souhaitez modifier. Utilisez la fenêtre de personnalisation pour apporter des modifications ou supprimer un champ.
- Une fois toutes les modifications nécessaires apportées à votre Flow, cliquez sur « Publish » pour le rendre disponible aux candidats. Notez que seuls les utilisateurs administrateurs peuvent publier des Flows.
En résumé...
Beamery Convert vous permet de créer des formulaires modernes et faciles à utiliser, qui vous aident à convertir des prospects en candidats. Avec Convert, vous pouvez facilement créer des Flows afin de recueillir des données pertinentes et exploitables auprès de vos candidats.
Vous avez des questions sur Beamery Convert ? Contactez support@beamery.com.