Lorsque vous utilisez Beamery pour communiquer avec les candidats et entretenir vos relations avec eux, suivez les instructions ci-dessous pour trouver dans votre CRM les candidats qui n’ont pas répondu à vos e-mails. Cela vous permet facilement de relancer un candidat lorsque cela est nécessaire, afin de ne pas perdre le contact avec lui. 

1. Pour voir les contacts qui ne répondent pas, accédez à « Personnes » dans le module CRM.

2. Ouvrez le menu Filters en cliquant sur le bouton « Afficher les filtres » dans le coin supérieur gauche de la grille.

3. Si vous souhaitez filtrer les personnes que vous avez contactées, mais qui n’ont pas encore répondu, les deux principaux filtres à utiliser sont les suivants :

Dernier contact : ce filtre indique la dernière fois qu’un message sortant a été envoyé à un candidat. Par exemple, « Dernier contact less than 90 days » affichera les personnes que vous avez contactées au cours des 90 derniers jours.

Dernier contact par candidat : ce filtre indique la dernière fois qu’un candidat vous a contacté par e-mail. Par exemple, « Dernier contact par candidat = never » affichera les candidats qui n’ont jamais répondu aux campagnes, ni envoyé d’e-mail à vous ou à un membre de votre équipe.

Combinez les deux pour obtenir « les personnes que nous avons contactées il y a moins de X jours, mais qui n’ont jamais répondu ».
Vous pouvez également utiliser le filtre « Dernière interaction par e-mail ». Ce filtre identifie la dernière action « open/click » associé à un événement e-mail, qu’il s’agisse d’une campagne ou d’un e-mail direct. Vous pouvez filtrer selon « Dernière interaction par e-mail = less than 30 days ago » et « Dernier contact par candidat = never » afin d’identifier les candidats qui interagissent avec vos messages, mais qui ne vous répondent pas.