L’objet d’un e-mail pourrait bien être la partie la plus importante de votre message de marketing du recrutement. S’il ne fait pas mouche, le contenu ne sera jamais lu et les candidats ne sauront pas pourquoi vous êtes un excellent employeur ni à quel point vos opportunités sont exceptionnelles.

Chez Beamery, nous avons plutôt de la chance. Nous voyons chaque jour les données relatives aux objets d’e-mails qui fonctionnent pour les équipes d’acquisition de talents, ainsi que ceux qui vous envoient directement dans le dossier Corbeille. Voici quelques-uns de nos meilleurs conseils...

1. Personnalisez votre message

Les modèles et les messages groupés ne sont jamais le meilleur moyen de faire sentir à un candidat qu’il est spécial. L’objet est votre première occasion de vous démarquer de vos concurrents et de montrer aux candidats que vous avez effectué quelques recherches et que vous souhaitez sincèrement échanger avec eux. Le moyen le plus simple d’y parvenir ? Un peu de personnalisation.

Le simple fait de mentionner le nom du candidat augmentera votre taux d’ouverture. Mais vous ne devez pas vous arrêter là : nous avons constaté qu’il est particulièrement efficace de faire référence à un élément tel que la formation dans vos objets d’e-mails. Voici une formule d’objet que nous avons trouvée particulièrement efficace :

« [Nom du candidat] : de [Université ou établissement] à [Entreprise] ? »

Voici à quoi cela pourrait ressembler si Beamery essayait de me recruter à nouveau : « Ben : de l’Université d’Oxford à Beamery ? ». Cet objet fonctionne particulièrement bien, car il montre que vous avez pris le temps de vous renseigner sur sa formation.

2. Mettez en avant une relation commune

Si vous avez des amis en commun, n’attendez pas le corps du message pour les mentionner. Faire référence à une relation commune dans votre objet augmentera considérablement vos chances d’obtenir une réponse. 

La raison est simple. Le candidat n’a peut-être jamais entendu parler de vous, mais en mentionnant un ami, un collègue ou une connaissance dans l’objet de l’e-mail, vous bénéficiez d’une recommandation qui inspire confiance et vous lui donnez une raison de vous parler.

Dans quelle mesure êtes-vous plus susceptible de regarder un film ou de vous rendre dans un restaurant recommandé par un ami ? Cette approbation fait une grande différence dans votre processus de prise de décision.

Vous pouvez exploiter ce même réflexe pour obtenir davantage d’ouvertures et de réponses en mentionnant des relations communes dans vos InMails LinkedIn.

3. Faites court et percutant

Le temps est la ressource la plus précieuse du monde numérique.

Lorsque vous rédigez votre objet, vous devez vous assurer que les candidats comprennent exactement le contenu de votre message en un coup d’œil. Vous devez indiquer précisément pourquoi le destinataire devrait ouvrir le message, en utilisant le moins de mots possible.

Si vous vous demandez combien de mots est « parfait », Campaign Monitor recommande environ 17 à 24 caractères, soit approximativement 3 à 5 mots.

N’oubliez pas non plus que de nombreux candidats liront votre message sur leur téléphone portable. Si l’objet est trop long, vous risquez qu’ils n’en voient que la moitié !

4. Créez un sentiment d’urgence

Les humains sont naturellement enclins à remettre les choses à plus tard, sauf s’ils pensent risquer de passer à côté de quelque chose (pensez à la façon dont les soldes de Noël incitent les consommateurs à agir !)

Si vous voulez encourager vos candidats à agir immédiatement, vous devez utiliser votre objet pour susciter le même sentiment d’urgence. Ils doivent avoir l’impression de risquer de passer à côté de quelque chose de spécial.

Utilisez des objets d’e-mails simples comme : « Vous avez le temps de discuter aujourd’hui ? » ou « Les candidatures ne seront plus acceptées après aujourd’hui » pour inciter vos candidats à agir.

5. Posez une question

Chaque fois que vous vous apprêtez à écrire un e-mail à un candidat à qui vous n’avez jamais parlé, une seule chose devrait vous préoccuper. Comment puis-je entamer un dialogue avec cette personne ?

Les meilleurs recruteurs connaissent l’importance de créer une relation et d’entamer une conversation avec les candidats avant de leur « vendre » leur opportunité.

L’un des meilleurs moyens d’entamer un dialogue consiste à inclure une question dans votre objet. Cette question ne doit pas nécessairement porter sur un poste que vous cherchez à pourvoir.

En fait, poser une question à un candidat sur son travail ou sur un projet auquel il a participé est l’un des meilleurs moyens d’engager la conversation. Essayez quelque chose comme : J’ai remarqué que vous faisiez partie de [projet] : qu’est-ce qui vous a motivé à y participer ?

6. Évitez le dossier spam...

Certains mots ou expressions déclencheurs, s’ils apparaissent dans l’objet, feront probablement envoyer votre e-mail directement à la corbeille. Il s’agit notamment de  Travailler depuis chez soi, Gagner par semaine, Argent supplémentaire et Gagner de l’argent. Vous pouvez consulter ici une longue liste compilée par HubSpot.

Les e-mails dont l’objet contient des signes de ponctuation sont également plus susceptibles d’être considérés comme du spam ; évitez-les donc.

7. BONUS : n’oubliez pas le pré-header

Juste après l’objet se trouve une zone que beaucoup de personnes négligent : les pré-headers, le texte qui apparaît tout en haut, résume le contenu de votre e-mail et permet à votre audience d’en avoir un aperçu directement depuis sa boîte de réception.

Que vos clients ouvrent leurs e-mails sur des appareils mobiles ou des ordinateurs de bureau, les pré-headers vous offrent davantage d’espace pour accrocher vos lecteurs et les impressionner.

Résumé

De nombreux autres facteurs entrent en jeu lorsqu’il s’agit de rédiger le message LinkedIn ou l’e-mail parfait.

En fin de compte, cependant, aucun d’entre eux n’a d’importance si vous ne parvenez pas à inciter un candidat à « cliquer ». L’objet peut sembler n’être que quelques mots, mais si vous le ratez, tout est terminé avant même d’avoir commencé !