Beamery Convert le permite capturar datos de candidatos para sus iniciativas de contratación en puntos de contacto clave, como el primer contacto, la solicitud de empleo, la incorporación a una comunidad de talento o el registro para un evento. Convert utiliza Flows, que son formularios vinculados, para recopilar la información más relevante para usted. Los Flows de Convert son fáciles de crear y ofrecen una experiencia fluida para los candidatos.

Tabla de contenido

Flows Dashboard
Crear un Flow nuevo 
Diagrama del Flow Builder
Personalizar campos
Personalizar bloques
Crear una página de agradecimiento
Obtener una vista previa de los Flows
Configuración de Flow
Usar Flows en Recipes

Flows Dashboard

El Flows Dashboard le proporciona información general sobre todos sus Flows. Desde el Flows Dashboard, puede acceder rápida y fácilmente a sus Flows, crear nuevos Flows o editar los existentes y comprobar las tasas de envío de los Flows.

El diagrama siguiente desglosa todos los componentes del Flows Dashboard.

a. Convert Tab - Encuentre Convert en la barra de navegación izquierda.

b. Search Your Flows - Utilice estas tres opciones de búsqueda para buscar Flows existentes. Busque mediante texto libre o por enlace URL. Filtre por el estado, propietario o tipo de Flow.

c. Manage Convert Flows - Exporte un CSV de los datos de sus Flows de Convert, gestione la configuración de sus Flows de Convert o cree un Flow nuevo.

d. Flow Columns

• Name - Aquí verá todos los Flows. Puede hacer clic en el nombre de un Flow de esta columna para abrirlo y editarlo.
• Status - Aquí puede ver el estado de un Flow.
  • Published - Este Flow está publicado y los candidatos pueden verlo. 
  • Unpublished - Este Flow está en estado de borrador y aún no se ha publicado. Los candidatos no verán este Flow.
  • Draft - Este Flow se ha publicado, pero hay cambios recientes que no se han publicado. Los candidatos pueden ver este Flow, pero no verán los cambios recientes no publicados. 
• Owner - Aquí puede ver qué usuario de Beamery es propietario de un Flow.
• Last Updated - Aquí puede ver la fecha en que se actualizó un Flow por última vez.
• Date Created - Aquí puede ver la fecha en que se creó inicialmente un Flow.
• Conversion Rate - Aquí encontrará la tasa de conversión de cada uno de sus Flows. Se calcula como porcentaje.
• Views - Aquí verá el número de vistas de cada uno de sus Flows.
• Visitors - Aquí verá el número de visitantes únicos de cada uno de sus Flows.
• Submissions - Aquí verá el número de envíos realizados para cada uno de sus Flows.

Crear un Flow nuevo

Crear un Flow nuevo para convertir leads en candidatos y capturar información útil sobre ellos es sencillo y rápido. Después de hacer clic en el botón Create conversion flow, accederá a una página nueva:

• Flow internal name - Introduzca el nombre de su Flow que será visible para su equipo. Es posible que su organización tenga reglas para asignar nombres a los Flows. Estas convenciones de nomenclatura ayudan a los usuarios a organizar y encontrar Flows entre equipos.
• Flow external name - Nombre de su Flow visible para los candidatos.
• Flow URL - La URL única de su Flow. Procure que sea significativa y no demasiado larga, ya que los candidatos que accedan al Flow podrán verla.
• Access - Seleccione esta casilla si quiere que los candidatos puedan ver y actualizar la información de su perfil después del envío. Obtenga más información sobre los Flows autenticados aquí.

Esta opción solo estará disponible para las organizaciones que tengan configurado un dominio web personalizado y la autenticación de candidatos.

• Connect to a pool - Utilice esta opción para vincular los envíos del Flow a un Pool nuevo o existente.
  • New pool - Cree un Pool nuevo y conéctelo al Flow
  • Existing pool - Conecte el Flow a un Pool existente
  • None - No conectará el Flow a ningún Pool

Al crear un Pool nuevo de esta forma, el tipo de Pool será General.

• Create Flow -Haga clic aquí para terminar de crear el Flow.

Diagrama del Flow Builder

Para capturar la información que desea recopilar sobre sus candidatos, tendrá que añadir preguntas a su Flow. Sus candidatos verán y responderán a las preguntas incluidas en su Flow, que se capturarán como parte del perfil del candidato en Beamery. Este proceso es intuitivo y flexible, por lo que puede obtener exactamente la información que desea en cada uno de los puntos de contacto importantes para usted.

Los diagramas siguientes le guiarán por las distintas opciones disponibles para crear Flows con altas tasas de finalización.

a. Views - cambie entre las siguientes pestañas

• Form builder
• Página de agradecimiento
• Vista previa - ventana con opciones para tamaños de ventana de escritorio, tableta y móvil
• Pestaña Configuración 
  • Nombre y URL del Flow
  • Insertar un Flow
  • Marca personalizada
• Personalizaciones - gestione las personalizaciones de idioma
• Pool - conecte un Flow a un Pool, cambie el Pool o desconecte el Pool

b. Flow Builder - Arrastre y suelte los campos y bloques del formulario en esta área para crear su Flow.

c. Flow Controls - Compruebe si su Flow se ha publicado, si tiene cambios sin guardar, deshaga sus cambios o publique su Flow.

d. Fields and Blocks - Alterne entre los campos y bloques disponibles para añadirlos a su Flow.

• Fields - Con la pestaña de campos activa, consulte todos los campos de perfil y campos personalizados disponibles para añadir a su formulario. Incluye una función de búsqueda en la parte superior para facilitar la localización de un campo.
• Blocks - Con la pestaña de bloques activa, consulte todos los componentes de formulario disponibles para añadir a sus formularios.

Cómo crear y personalizar un Flow

Para incorporar un campo o bloque de formulario a su formulario, arrastra y suelta el elemento desde la lista de campos o bloques en el área del Form builder. Haga clic y mantenga pulsado para arrastrar el componente a cualquier lugar del formulario que quieras.

Personalizar campos

Cuando se seleccione un campo en el Form builder, aparece una ventana de personalización. Utilice estas herramientas de personalización para marcar un campo como obligatorio, cambiar la forma en que se formula una pregunta o el idioma en que está escrita, o gestionar las opciones de respuesta para campos de selección única y selección múltiple.

Personalización de campos de texto corto y fecha

a. Back to Fields - vuelva al menú de campos.

b. Delete Field - elimine el campo actual del formulario.

c. Customize Question - cambie la forma en que se presenta la pregunta al candidato. Puede ser tan sencillo como cambiar «Empresa» por «Empresa actual» o crear un formulario completo en el idioma de su candidato.

d. Mark as Required - exija que un candidato responda a una pregunta antes de enviar el formulario.

Personalización de campos de selección única y selección múltiple

a. Back to Fields - vuelva al menú de campos.

b. Delete Field - elimine el campo actual del formulario.

c. Customize Question - cambie la forma en que se presenta la pregunta al candidato. Puede ser tan sencillo como cambiar «Empresa» por «Empresa actual» o crear un formulario completo en el idioma de su candidato.

d. Select Options - Elija las respuestas que puede seleccionar un candidato. Utilice esta opción cuando no todas las respuestas sean aplicables al uso del campo.
 

e. Customize Answers - Al igual que con la personalización de preguntas, utilice esta función para cambiar la forma en que se muestran las respuestas a los candidatos. Sin necesidad de crear una nueva opción de respuesta para el campo personalizado, simplemente personalice la etiqueta que se muestra a los candidatos. Utilice esta opción para crear formularios en el idioma de un candidato.

f. Mark as Required - exija que un candidato responda a una pregunta antes de enviar el formulario.

También puede hacer que los campos dependan de respuestas anteriores. Obtenga más información aquí. 

Personalizar bloques

Text Blocks - Inserte texto personalizado. Utilice este bloque para añadir títulos, subtítulos o instrucciones del formulario. Añada enlaces y dé formato al texto para crear un formulario fácil de leer.

Image Blocks - Utilice este bloque para añadir imágenes a sus formularios. Los tipos de archivo aceptados son png, jpeg y gif. El tamaño máximo de archivo es de 2 MB.

Company Logo - Utilice esta función para añadir por segunda vez el logotipo de su empresa al formulario o volver a añadirlo si lo ha eliminado.

Divider Blocks - Los bloques separadores son una forma sencilla de dividir visualmente las secciones del formulario y mejorar las tasas de finalización. 

Compliance Block - Añada la declaración de cumplimiento adecuada a su formulario. Elija en la lista desplegable una de las declaraciones de cumplimiento creadas por su administrador.

Button - Utilice este bloque si ha eliminado el botón de envío y necesita volver a añadirlo, o si necesita personalizar el texto del botón. El color del botón se controla en la configuración de su empresa por parte de su administrador.

Nota: si el color de su empresa no tiene una relación de contraste suficientemente alta, el color del botón se oscurecerá automáticamente para cumplir los umbrales de accesibilidad. El umbral de contraste es 4.5:1. Utilice un recurso en línea, normalmente denominado «comprobador de contraste», si necesita verificar la relación de contraste del color de su empresa. El color de fondo de los Flows de Convert es #FFFFFF.

Crear una página de agradecimiento

Después de que un candidato haya enviado un Flow, accederá a su página de agradecimiento, donde verá la confirmación de que su formulario se ha enviado. Esta página se puede crear fácilmente en el Flow Builder.

La imagen siguiente muestra las opciones disponibles al crear una página de agradecimiento personalizada. 

Text Blocks - Inserte texto personalizado. Utilice este bloque para añadir un mensaje adicional a los candidatos. Añada enlaces y dé formato al texto para crear una mejor experiencia para los candidatos.

Image Blocks - Utilice este bloque para añadir imágenes a sus formularios. Los tipos de archivo aceptados son png, jpeg y gif. El tamaño máximo de archivo es de 2 MB.

Company Logo - Utilice esta función para añadir por segunda vez el logotipo de su empresa a la página de agradecimiento o volver a añadirlo si lo ha eliminado.

Divider Blocks - Los bloques separadores son una forma sencilla de dividir visualmente las secciones.

Button - Utilice este bloque si ha eliminado el botón «Volver» y necesita volver a añadirlo, o si necesita personalizar el texto del botón. El color del botón se controla en la configuración de su empresa por parte de su administrador.

Nota: si el color de su empresa no tiene una relación de contraste suficientemente alta, el color del botón se oscurecerá automáticamente para cumplir los umbrales de accesibilidad. El umbral de contraste es 4.5:1. Utilice un recurso en línea, normalmente denominado «comprobador de contraste», si necesita verificar la relación de contraste del color de su empresa. El color de fondo de los Flows de Convert es #FFFFFF.

Obtener una vista previa de los Flows

Cuando seleccione la pestaña Preview, podrá ver y probar el formulario tal como lo haría un candidato.

Utilice el menú desplegable situado en la parte superior derecha de la página para cambiar la vista previa entre Escritorio, Tableta y Móvil.

Configuración de Flow

La pestaña Settings se puede utilizar para realizar cambios y personalizaciones globales en sus Flows.

Name Settings - Cambie el nombre interno, el nombre externo o la URL de su Flow. También puede acceder a las opciones para eliminar, duplicar o anular la publicación de un Flow, así como copiar la URL del Flow.

Embed in your website - Mantenga a los candidatos dentro de su ecosistema de marca, mejorando la interacción y simplificando el proceso de conversión al insertar sus Flows. 

Custom Branding - Si su organización tiene varias marcas, utilice esta función para cambiar el logotipo de su formulario sin cambiar el logotipo de la empresa matriz en la configuración de la empresa. Active la marca personalizada marcando la casilla. A continuación, asigne un nombre a la marca (que se utilizará como texto alternativo para el logotipo de la marca). Después, cargue su logotipo. Haga clic en Save para aceptar los cambios.

Personalizaciones

En la pestaña Customizations encontrará controles para personalizar todo el texto del formulario en el Flow. Esto incluye el texto del marcador de posición, la gestión de errores y mucho más. Utilice esta opción para adaptar los Flows a los estándares de su marca o perfeccionar un Flow en otro idioma.

Single Select - Cambie el texto del marcador de posición para las preguntas de selección única. La declaración predeterminada es «Select an option».

Multi Select - Cambie el texto del marcador de posición para las preguntas de selección múltiple. Las declaraciones predeterminadas son «Select an option» y «Selected».

Typeahead - Cambie el texto que aparece para las respuestas de ubicación si la entrada no devuelve ningún resultado. El texto predeterminado es «No results».

Error Text - Cambie el texto del marcador de posición para la declaración de error cuando un candidato no responde a un campo obligatorio. La declaración predeterminada es «Este campo es obligatorio».

Character Limit - Cambie la declaración que indica a los usuarios cuántos caracteres pueden utilizar en un campo. El texto predeterminado es «Characters remaining».

Usar Flows en Recipes

Los Flows de Beamery se pueden utilizar como acción desencadenante en las Recipes, lo que hace que la información recopilada sea procesable y le permite personalizar la experiencia de un candidato en función de la información que proporcione. Todos los tipos de preguntas de los Flows se pueden utilizar para activar Recipes; por ejemplo, las respuestas de un candidato a una pregunta del formulario sobre áreas de interés se pueden utilizar para añadirlo automáticamente a Pools relevantes. Puede obtener más información sobre las Recipes aquí. 

El diagrama siguiente muestra cómo se pueden utilizar los envíos de Flows como desencadenantes de Recipes.

a. Flow Submission Recipe Trigger - Elija «has submitted Flow» en el menú desplegable para comenzar a crear una Recipe que se active cuando un candidato envíe un Flow. Si quiere que la Recipe se active mediante el envío de un Flow, tendrá que seleccionar esta opción.

b. Flow Selection - Si quiere que la Recipe se active únicamente cuando se envíe un Flow específico, seleccione aquí el nombre del Flow. Si quiere que la Recipe se active en función de todos los envíos de cualquier Flow, seleccione «Any form». Por ejemplo, si quiere que la Recipe se active únicamente cuando un candidato envíe su Flow de registro en la comunidad de talento, elija este Flow en el menú desplegable.

c. Question Selection - Si quiere que la Recipe se active únicamente cuando se haya enviado un Flow con una respuesta a una pregunta personalizada específica, puede indicarlo aquí. Si quiere que la Recipe se active cuando se haya enviado un Flow con una respuesta a cualquier pregunta personalizada, seleccione «Any custom field» en el menú desplegable. Por ejemplo, si quiere que su Flow se active únicamente cuando un candidato haya respondido a una pregunta sobre áreas de interés, seleccione esta pregunta en el menú desplegable. Todos los tipos de preguntas de los Flows están disponibles como desencadenantes de Recipes, incluidos texto libre, selección única, selección múltiple y fecha. Para obtener más información sobre cómo añadir una pregunta personalizada a su Flow, consulte este artículo.

d. Answer Selection - si quiere que la Recipe se active únicamente cuando se haya enviado un Flow con una respuesta específica, seleccione esa respuesta en el menú desplegable. Si quiere que la Recipe se active cuando se haya enviado un Flow con cualquier respuesta a la pregunta seleccionada, elija «any answer» en este menú desplegable. Por ejemplo, si quiere que la Recipe se active únicamente cuando un candidato haya respondido a una pregunta sobre áreas de interés con un área específica, seleccione esa respuesta en esta lista desplegable.

En resumen…  

Beamery Convert le permite crear formularios modernos y fáciles de usar que le permiten convertir leads en candidatos. Con Convert, puede vincular fácilmente las preguntas del formulario a campos personalizados para recopilar datos significativos y procesables de sus candidatos. Convert también permite que los envíos de formularios, o incluso respuestas específicas a preguntas personalizadas, activen Recipes.

¿Tiene preguntas sobre Beamery Convert? Póngase en contacto con support@beamery.com 

Recursos adicionales

Cómo crear un Flow
Cómo añadir una pregunta personalizada a un Flow
¿Cuál es la diferencia entre un Flow de Convert y un formulario de Beamery?