Cuando consulte los análisis de campañas en Beamery, verá informes completos sobre cómo interactúan los candidatos con sus mensajes de campaña.
Al consultar estos análisis en la aplicación, los estados de entregabilidad de la campaña aparecen en la primera columna, titulada Status. Al consultar los análisis de su campaña en una exportación a CSV, aparecerán en la columna titulada Event.
Estados de los análisis de campañas en la aplicación:
Delivered: El mensaje se ha entregado correctamente al servidor receptor.
Opened: Correos electrónicos entregados que se han abierto.
Clicked: Correos electrónicos entregados en los que se ha hecho clic en al menos un enlace.
Replied: Correos electrónicos entregados a los que se ha respondido.
Unsubscribed: Correos electrónicos entregados cuya suscripción ha cancelado el destinatario.
Skipped: Correos electrónicos que no se han podido enviar.
Scheduled: La regla del Touchpoint para un correo electrónico coincide y el mensaje se enviará a la hora programada. Nota: este mensaje todavía se puede cancelar hasta la hora de entrega programada.
Cancelled: Un miembro de su equipo ha cancelado manualmente el correo electrónico.
Bounced: Este mensaje no se ha entregado. Un rebote puede ser permanente o temporal.
Hard Bounces: Un rebote permanente es un mensaje de correo electrónico que se ha devuelto al remitente porque la dirección del destinatario no es válida. Un rebote permanente puede producirse porque el nombre de dominio no existe o porque se desconoce al destinatario. Si un correo electrónico aparece en la lista de rebotes, descartaremos automáticamente cualquier solicitud futura a esa dirección de correo electrónico.
Soft Bounces: Un rebote temporal es un mensaje de correo electrónico que llega hasta el servidor de correo del destinatario, pero que se devuelve sin entregar antes de llegar al destinatario previsto. Un rebote temporal puede producirse porque la bandeja de entrada del destinatario está llena.
Deferred: El servidor de correo electrónico del destinatario ha rechazado temporalmente el mensaje.
Dropped: Este mensaje no se ha entregado. Un mensaje se descarta cuando nuestros sistemas identifican que se ha enviado a una dirección de correo electrónico que ya figura en una de las listas de supresión: Bounces, Unsubscribes, Spam Reports e Invalid Emails. Si un correo electrónico ya figura en una de las listas mencionadas anteriormente, nuestros sistemas lo descartan automáticamente para proteger la reputación del remitente.
Estados de los análisis de campañas en una exportación a CSV:
Al igual que con los estados de entregabilidad en la aplicación, en la exportación de análisis verá los estados deferred, delivered y dropped. También puede encontrar los siguientes estados:
Processed: Un evento procesado indica que el mensaje de campaña se ha recibido de Beamery y se encuentra en nuestro servidor, preparándose para enviarse.
Open: El destinatario ha abierto el mensaje del Touchpoint.
Click: El destinatario ha hecho clic en la URL del mensaje del Touchpoint especificado.
Replied: El destinatario ha respondido a ese Touchpoint.
Unsubscribed: El destinatario ha elegido cancelar su suscripción a futuras campañas de marketing. Esta información se actualizará automáticamente en Beamery y evitará que el destinatario reciba futuros mensajes de campaña.