A medida que utiliza Beamery para interactuar con candidatos y mantener las relaciones con ellos, siga las instrucciones que se indican a continuación para encontrar en su CRM a los candidatos que no han respondido a sus correos electrónicos. Esto le facilita hacer un seguimiento de un candidato cuando sea necesario, para asegurarse de no perder el contacto con él. 

1. Para ver los contactos que no responden, vaya a «People» dentro del módulo de CRM.

2. Abra el menú Filters haciendo clic en el enlace azul «Show filters», situado en la esquina superior izquierda de la cuadrícula.

3. Si quiere filtrar a las personas con las que se ha puesto en contacto pero que aún no han respondido, los dos filtros principales que debe utilizar son:

Last contact: este filtro representa la última vez que se envió un mensaje saliente a un candidato. Por ejemplo, «Last contact less than 90 days» mostrará a las personas con las que se puso en contacto durante los últimos 90 días.

Last heard from: este filtro representa la última vez que un candidato se puso en contacto con usted por correo electrónico. Por ejemplo, «Last heard from = never» mostrará a los candidatos que nunca han respondido a campañas ni le han enviado un correo electrónico a usted o a un miembro del equipo.

Combine ambos y podrá obtener «personas con las que nos pusimos en contacto hace menos de X días, pero que nunca han respondido».
También puede utilizar el filtro «Last email interaction». Este filtro identifica el último «open/click» en un evento de correo electrónico, ya sea de una campaña o directo. Puede filtrar por «Last email interaction = less than 30 days ago» y «Last heard from = never» para identificar a los candidatos que interactúan con sus mensajes, pero no le responden.