El uso de variables personalizadas le permite personalizar a gran escala el contenido de sus campañas para candidatos. Es similar a usar la función de combinación de correspondencia que quizá conozca de otras herramientas. En una investigación reciente, descubrimos que los niveles más altos de personalización daban como resultado tasas de respuesta más elevadas; por lo tanto, cuanto más personalizadas sean sus campañas, mejores serán los resultados.
Cómo crear una variable personalizada
Las variables personalizadas se crean a partir de campos personalizados de texto corto en su base de datos de CRM. Por lo tanto, para crear una variable personalizada, solo tiene que crear un campo personalizado de texto libre. Agregar un campo personalizado nuevo a su CRM solo pueden hacerlo los usuarios que tengan permisos de Super Admin.
1. Vaya a Configuración y seleccione Campos Personalizados en el panel lateral izquierdo.
2. Haga clic en el botón Create Custom Field en la parte superior derecha de la pantalla para abrir el modal Create Custom Field. En el modal verá los siguientes campos:
- Field name: seleccione un nombre para su campo personalizado
- Assign to folder: clasifique este campo personalizado junto con otros campos personalizados relacionados
- User permissions: seleccione qué niveles de permisos de usuario tendrán acceso para ver y editar este campo
- Type: elija la opción texto corto
Debe completar el nombre del campo, los permisos de usuario y el Type de campo personalizado para continuar.
3. Una vez que haya introducido la información requerida y seleccionedo Short text para la opción Type, haga clic en Save. Su nuevo campo estará disponible para usarse en su People Grid, así como en los perfiles de candidatos dentro de la pestaña Custom Fields.
Cómo agregar variables personalizadas a una campaña
Las variables son datos del candidato extraídos del perfil del candidato y agregados a las campañas para personalizar cada comunicación.
Las variables estándar que se ofrecen en todas las campañas incluyen nombre y apellido, empresa, cargo, correo electrónico principal, universidad o título académico.
1. Para agregar una variable personalizada a un mensaje de campaña, vaya al editor de campañas y agregue un bloque de texto al borrador de su correo electrónico. En las opciones de edición disponibles, haga clic en Merge Tags.
2. En el menú de variables, seleccione el campo personalizado que busca. Estos incluirán todos los campos estándar y los campos personalizados.
3. Una vez seleccionedo, verá que la variable aparece en el mensaje de su campaña con la opción de agregar una opción alternativa, que se usará en caso de que no haya datos relevantes para ese candidato en su CRM. Simplemente escriba una opción alternativa dentro de las comillas de la opción alternativa fallback="[here]"%
p. ej., una opción alternativa que podría crear para el campo personalizado "Antigüedad" podría ser fallback="experienced"%
4. La variable personalizada extraerá automáticamente la información correspondiente del perfil del candidato a ese campo de datos para cada destinatario de este mensaje de campaña, a fin de crear una experiencia más personalizada.
Vista previa de las variables de campaña
Recomendamos que los usuarios obtengan una vista previa o envíen un correo electrónico de prueba antes de lanzar la campaña. Simplemente haga clic en el botón Enviar prueba para enviarse una prueba de su mensaje y revisarlo.
Nota: al obtener una vista previa de una variable en una campaña, la opción alternativa siempre se completará o se extraerá el nombre del primer candidato de la lista filtrada.